El placer de vender en persona: cuando una tienda online también puede ser cercana

En El Rastro de la Piel sabemos que puede sonar raro viniendo de una tienda online,
pero lo que más nos gusta es tratar con personas.
Esa pasión por la relación humana es, precisamente, lo que hace que nuestro servicio online funcione tan bien.

Aprender de los artesanos, cada día

La semana pasada nos visitaron unos clientes.
No unos cualquiera, sino de los que llevan años con nosotros.
Suelen comprar por la web, pero una vez al año se dejan caer por el almacén para elegir pieles en persona.

Y es un auténtico placer.
No solo porque son gente estupenda, sino porque siempre aprendemos de ellos.

Gracias a esas conversaciones entendemos mejor qué es importante para los artesanos del cuero:
los colores que más se buscan, el grosor ideal, la firmeza de la piel o el tipo de acabado que mejor se adapta a sus proyectos.
A veces vuelve el serraje, otras se imponen los cuero grabados o las pieles más naturales.

Cada encuentro nos ayuda a mantenernos actualizados y a ofrecer siempre el cuero de la más alta calidad, procedente de las mejores curtidurías europeas.

El valor de la atención personal en una tienda online

En El Rastro de la Piel sabemos de pieles,
pero los artesanos están en la primera línea con el cliente final.
Y ese intercambio constante nos permite mejorar cada día,
para que tus compras online sean tan buenas como si estuvieras aquí en persona.

Por eso fuimos de los primeros en atender a nuestros clientes por WhatsApp, teléfono o email.
Porque detrás de cada pedido hay una persona, un proyecto y una historia.

Nos importa que cada artesano encuentre exactamente la piel que necesita:
el color, el grosor y el tipo de cuero perfecto para su creación.

Ven a conocernos y siente el cuero de cerca

Si algún día te apetece, pásate por nuestro almacén.
Charlaremos un rato sobre la pasión que nos une: el cuero de calidad y la artesanía bien hecha.

Y si prefieres comprar desde casa, recuerda que seguimos al otro lado de la pantalla,
dispuestos a ayudarte con la misma dedicación de siempre.